Autoladda din periodbiljett

För dig som reser ofta finns funktionen autoladda. Med funktionen autoladda behöver du inte tänka på när det är dags att förnya din periodbiljett.

Autoladda innebär att din periodbiljett förnyas automatiskt när din periodbiljett tar slut, som en prenumeration. Du behöver bara ställa in autoladda en gång så sköts det automatiskt. 

Du gör såhär:

  • Gå in på Mina sidor
  • Gå in under Autoladda i huvudmenyn och ställ in dina uppgifter.
  • Där kan du även när du vill avsluta Autoladda.

Frågor och svar

När förnyas periodbiljetten?
Den nya periodbiljetten förnyas samma dag som föregående biljett löper ut.

Tillkommer det någon avgift för att använda Autoladda?
Nej, det tillkommer inga extra avgifter när man använder Autoladda.

Kan jag pausa en periodbiljett som autoladdas?
Ja du kan pausa din periodbiljett precis som vanligt, en gång per 30-dagarsperiod

Vad händer med förnyande av biljett när jag använt pausfunktion?

Förnyande av biljett skjuts upp lika många dagar som perioden varit pausad, nytt köp sker alltid samma dag som föregående periodbiljett löper ut.

Kan jag när som helst avsluta Autoladda?
Ja, du kan avsluta Autoladda när du så önskar via Mina sidor.

Vad händer om jag inte har pengar på mitt kort vid Autoladdning av ny periodbiljett?
Vi kommer att försöka göra en dragning, om täckning ej finns på angivet betalkort kommer du att få ett informationsmail om detta. Efter informationsmailet kommer vi försöka göra en ytterligare dragning några timmar senare, saknas fortfarande täckning på betalkortet kommer Autoladda att avslutas.

Får jag någon information om när förnyelse sker?
Ja, du får ett mail tre dagar innan din periodbiljett förnyas.

Vad händer om jag inte använt min periodbiljett?
Periodbiljetten aktiveras automatisk om man inte validerat den inom 30-dagar från köp.