Autoladda din periodbiljett
För dig som reser ofta finns funktionen autoladda. Med funktionen autoladda behöver du inte tänka på när det är dags att förnya din periodbiljett.
Autoladda innebär att din periodbiljett förnyas automatiskt när din periodbiljett tar slut, som en prenumeration. Du behöver bara ställa in autoladda en gång så sköts det automatiskt.
Du gör så här:
- Gå in på Mina sidor
- Gå in under Autoladda i huvudmenyn och ställ in dina uppgifter
- Där kan du även när du vill avsluta Autoladda
Frågor och svar om funktionen Autoladda:
När förnyas periodbiljetten?
30 dagar efter att du köpt biljetten kommer den automatiskt att förnyas med en ny 30-dagars biljett.
Kan jag välja datum för autoladda?
Nej, debiteringen för Autoladda följer datumet för när du först startade funktionen. Tänk på att i samband med aktivering av Autoladda så genereras det en biljett.
Tillkommer det någon avgift för att använda Autoladda?
Nej, det tillkommer inga extra avgifter när man använder Autoladda.
Kan jag när som helst avsluta Autoladda?
Ja, du kan avsluta Autoladda när du så önskar via Mina sidor.
Vad händer om jag inte har pengar på mitt kort vid Autoladdning av ny periodbiljett?
Vi kommer att försöka göra en dragning, om täckning ej finns på angivet betalkort kommer du att få ett informationsmail om detta. Efter informationsmailet kommer vi försöka göra en ytterligare dragning några timmar senare, saknas fortfarande täckning på betalkortet kommer Autoladda att avslutas.
Får jag någon information om när förnyelse sker?
Ja, du får ett mail tre dagar innan din periodbiljett förnyas.
Vad händer om jag inte använt min periodbiljett?
Periodbiljetten aktiveras automatisk om man inte validerat den inom 30-dagar från köp.
Kan jag betala min autoladdning med ett annat konto än det som är kopplat till mitt bankkort?
Nej, det går inte byta bankkort. I så fall måste du avsluta autoladdningen från det första kortet och därefter starta tjänsten igen från det önskande kontot.
Om jag har autoladda på mitt kort som jag tappat bort och ersätter via Tappa bort-garantin, följer funktionen autoladda med till det nya kortet?
Nej. Då måste du aktivera funktionen när du registrerar det nya kortet på Mina Sidor.