Gå till innehållet

Autoladda din periodbiljett

Reser du ofta? Med Autoladda förnyas din periodbiljett automatiskt när den går ut, ungefär som en prenumeration. Du aktiverar tjänsten en gång, sedan sköts förnyelsen automatiskt.

Så här gör du 

  1. Logga in på Mina sidor
  2. Välj Autoladda i huvudmenyn och fyll i dina uppgifter
  3. Där kan du även avsluta tjänsten när du vill

När förnyas periodbiljetten? 
30 dagar efter köpet förnyas biljetten automatiskt med en ny 30-dagarsbiljett. 
 
Kan jag välja datum för Autoladda? 
Nej. Debiteringen sker samma datum varje månad som du aktiverade tjänsten. När Autoladda startas skapas också en biljett, så se till att det finns pengar på kontot både vid aktiveringen och samma datum kommande månader. 
 
Kostar Autoladda något extra? 
Nej, tjänsten är kostnadsfri. 
 
Kan jag avsluta Autoladda när som helst? 
Ja, via Mina sidor. 
 
Vad händer om det saknas pengar på kortet? 
Vi gör ett betalningsförsök. Om det saknas täckning får du ett informationsmejl och vi gör ett nytt försök några timmar senare. Om täckning fortfarande saknas avslutas Autoladda. 
 
Får jag information innan förnyelsen? 
Ja, du får ett mejl tre dagar innan biljetten förnyas. 
 
Vad händer om jag inte använder min periodbiljett? 
Om biljetten inte har validerats inom 30 dagar från köpet aktiveras den automatiskt. 
 
Kan jag byta bankkort för Autoladda? 
Nej. För att använda ett annat kort behöver du avsluta Autoladda och sedan aktivera tjänsten på nytt med det nya kortet. 
 
Följer Autoladda med om jag ersätter ett förlorat kort via Tappa bort-garantin? 
Nej. Du behöver aktivera Autoladda på nytt när du registrerar det nya kortet på Mina sidor.