Ladda produkter på ditt gröna resekort – men inte reskassa

Pengar i byrålådan gör ingen nytta! Från och med den 16 juni stänger vi påladdning av reskassa på våra gröna reskort. Men lugn och fin... du kan fortfarande ladda på andra produkter på ditt gröna resekort, exempelvis periodbilljetter, sommarkort för ungdom/student, lågtrafikkort och så vidare. Och du som fortfarande har kvar befintlig reskassa på ditt gröna resekort har ända fram till den 15 december på dig att resa upp den.

Vi rekommenderar dock att du redan nu börjar resa upp den reskassa du har och börjar snegla på något av våra andra betalsätt. Vilket betalsätt som passar dig beror på ditt resemönster, teknikvana och personliga preferenser. Men för dig som reser någon enstaka gång rekommenderar vi verkligen att köpa enkelbiljett i vår app eller genom att blippa ditt bankkort direkt när du kliver på bussen. Priset för en enkelbiljett är dessutom precis det samma oavsett om du betalar med reskassa, appen eller blippar ombord på bussen. Och de gröna resekorten kommer som sagt att finnas kvar för att ladda på andra produkter, exempelvis periodbiljetter eller enkelbiljetter. 

Frågor och svar, reskassa:

Varför avvecklar ni reskassan? 
Svar: Hanteringen av reskassan tar längre tid än andra förköpta biljetter då den både ska laddas med pengar och sedan användas som betalning av biljetter. Betalsättet Blippa ditt bankkort som vi utvecklat och implementerat under de senaste åren är ett snabbare och smidigare alternativ. Med reskassa är du som resenär tvungen att ha koll på hur många resor pengarna räcker till eftersom du laddat på en summa pengar. Att istället ladda de gröna resekorten med biljetter eller att köpa biljetter med andra betalsätt leder till mindre huvudräkning och inga småbelopp blir kvar på kortet.

Kommer de gröna resekorten att försvinna?
Svar: Nej, våra gröna resekort kommer finnas kvar och användas för påladdning av periodbiljetter och enkelbiljetter precis som tidigare.

Om jag reser med seniorkort fria resor +65 från Eskilstuna kommun eller Katrineholms kommun, hur påverkas jag?
Svar: Inte alls. Dessa produkter laddas på grönt resekort precis som tidigare.

Jag är van att resa med reskassa. Vilken biljett rekommenderar ni istället?  
Svar: Om du reser ibland på olika sträckor: enkelbiljett som du blippar via ditt bankkort ombord på bussen eller köper i vår app. Om du reser ofta på samma sträcka rekommenderar vi någon av våra periodbiljetter, exempelvis 30 dagarsbiljett som du kan ladda på ditt gröna resekort via Mina Sidor eller något av våra ombud. 

När är sista dagen att använda upp min reskassa?  
Svar: Om du har pengar kvar på din reskassa kan du använda den som betalning på bussen fram till och med den 15 december.

När är sista dagen att fylla på mitt kort med ny reskassa? 
Svar: Det kommer vara möjligt att fylla på med reskassa på ditt gröna kort fram till och med den 16 juni.

Jag brukar fylla på reskassa till någon annan, vilken biljett ska jag välja när reskassan försvinner som betalsätt? 
Svar: Om personen som ska resa har mobil rekommenderar vi att köpa biljetter i appen. I annat fall kan du ladda på ett grönt resekort med enkelbiljetter hos ett av våra ombud. Om man laddar på med flera enkelbiljetter kan man be ombuden att ladda dom en och en för att alla inte ska hamna på samma biljett. Tänk på att enkelbiljetter bara är giltiga i 90 dagar. Enkelbiljett på grönt resekort aktiveras vid validering på bussen.

Var kan jag se mitt saldo på reskassan?  
Svar: Om du skapar ett konto på Mina sidor och registrera ditt kort, kan du se ditt saldo. Annars kan du vända dig till ett ombud eller kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Vad händer om jag har pengar kvar på min reskassa efter den 15 december när det inte längre gäller som betalsätt? 
Svar: Efter den 15 december kan vår Kundservice hjälpa dig att omvandla reskassa till andra biljetter.  Du kan även få överbliven reskassa återbetalad.

Kan jag ladda mitt resekort med andra produkter än reskassa?
Svar: Ja, du kan ladda våra resekort med andra produkter som exempelvis en periodbiljett eller en eller flera enkelbiljetter. Påladdning gör du själv via Mina Sidor eller hos något av våra ombud.

Jag använder reskassan för att resa över länsgräns, hur ska jag göra nu?  
Svar: Du kan köpa enkelbiljetter för flera zoner via att blippa ditt bankkort ombord på bussen (säg till föraren innan du blippar eller ställ in favoritresa på Mina Sidor), i appen eller hos ett försäljningsombud.

Vad ska jag göra med det gröna resekortet när jag rest upp reskassan?  
Svar: Om du vill fortsätta att resa med ett fysiskt kort kan du fylla på andra biljetter på kortet, exempelvis periodbiljetter eller enkelbiljetter.

Jag som inte har en smartphone eller dator och inte reser regelbundet, hur gör jag nu?
Svar: Det enklaste är att blippa ditt bankkort i biljettmaskinen när du kliver ombord på bussen. Funktionen för att blippa finns i princip på alla bankkort idag och är ett väletablerat betalsätt överallt i samhället, oavsett vad och var du handlar. Om du saknar blippa-funktionalitet kan du prata med din bank. Om du ändå inte vill eller kan Blippa kan du fortsättningsvis köpa dina biljetter hos våra ombud. Det gröna resekortet kan fortfarande användas för resor men med andra biljetter i stället för ett förladdat belopp. För dig som reser sällan och vill ha specifika antal biljetter så kan ett alternativ vara att ladda resekortet med enkelresor hos ett ombud. Övriga biljetter kan förutom hos ombuden, även laddas på Mina Sidor på Sörmlandstrafikens webb.