Sju av tio resenärer nöjda med sin kollektivtrafik
Resultatet av höstens ombordundersökning är här. Undersökningen visar att sju av tio resenärer är nöjda eller mycket nöjda med kollektivtrafiken.
Två gånger per år genomför Sörmlandstrafiken en ombordundersökning där våra resenärer får svara på en rad frågor kopplat till sina åsikter och upplevelser av kollektivtrafiken. Höstens undersökning visar en sammanlagd nöjdhet för hela länet på 69 procent. Det är visserligen en marginell minskning från förra höstens mätning då motsvarande siffra var 70 procent, men i praktiken är det sju av tio resenärer som anser sig nöjda eller mycket nöjda med sin kollektivtrafik.
Resultaten skiljer sig åt från de olika kommunerna men bland de frågor som gått framåt på flera håll ser vi bland annat att upplevelsen av förarnas bemötande har ökat i flera kommuner. Dessutom visar resultatet att resenärer blivit mindre besvärade av trängsel i flera av våra kommuner.
Frågor som fått ett sämre resultat än föregående höst är bland annat att man kan lita på att komma fram i tid där det har skett en minskning på länsnivå med fyra procentenheter. Även frågan om avgångstiderna passar mina behov har minskat med fem procentenheter.
Undersökningen pågick under veckorna 37-46 och omfattade totalt drygt 5 700 resenärer i hela Sörmland. Vi vill passa på att tacka alla resenärer som deltog och delade med er av era åsikter och synpunkter. Det betyder mycket i vårt fortsatta arbete med att erbjuda en attraktiv och konkurrenskraftig kollektivtrafik.
Vårens ombordundersökning startar den 9 februari och pågår tio veckor framåt.