All ombordförsäljning sker via Blippa från och med 1 februari

Alla köp av periodbiljetter eller reskassa hänvisas till Mina Sidor eller ombud.

Under hösten 2024 lanserade vi steg två i vårt betalsätt "Blippa ditt bankkort". Det betyder att alla enkelbiljetter går att köpa via Blippa. Allt resenären behöver göra är att plocka fram sitt bankkort och blippa det i läsaren - så är biljetten löst direkt. Standardval för Blippa är fortfrarande en vuxenbiljett för resa inom en zon. Resenärer som önskar exempelvis ungdomsbiljett eller resa över flera zoner kan ange detta som favoritresa om de kopplar sitt bankkort till Mina Sidor. Eller säga till föraren som då knappar in det i systemet innan resenären blippar. Det vill säga precis enligt samma logik och hatering som reskassa på grönt reskort fungerar sedan tidigare.

Från och med 1 februari 2025 hanterar förarna inte längre några biljettköp med bankkort på annat sätt än Blippa. 
  
Sammanfattningsvis innebär detta alltså:

• Du som vill köpa enkelbiljett ombord kan göra det via Blippa.
• Standardinställning är en zon, vuxen. Önskar du blippa annan typ av enkelbiljett, exempelvis flera zoner eller ungdomsbiljett kan du registrerar ditt bankkort på Mina Sidor och ange favoritresa. Alternativt säger du till föraren innan du blippar så ställer föraren in rätt typ av biljett.  
• Du som vill köpa periodbiljett eller ladda reskassa på grönt resekort kan göra det via Mina Sidor eller något av våra ombud (se lista över ombud här)!
• Det går givetvis också utmärkt att köpa enkelbiljett i appen. 
• Du som vill köpa flera enkelbiljetter vid ett och samma tillfälle gör detta via appen eller ombud. Reskassa fungerar på precis samma sätt som tidigare och du kan ladda på ditt gröna resekort hos ombud och köpa fler biljetter vid samma tillfälle. 

Frågor och svar, ombordförsäljning

• Jag vill köpa biljett ombord för flera personer (exempelvis till mig själv som förälder och mina två barn). Hur gör jag? 
  Svar: I nuläget kan du bara Blippa för en biljett vid varje resetillfälle. Önskar du köpa flera biljetter hänvisar vi till appen eller ombud.  
   
• Hur betalar man med blippa?   
  Svar: Blippa ditt bankkort i den övre läsaren på validatorn. Precis på samma sätt som du blippar ditt gröna resekort. 
   
• Kan jag blippa på alla bussar?  
  Svar: Ja, från och med den 11 november 2024 fungerar Blippa på samtliga linjer i länet.  
   
• Vilka biljetter kan jag köpa med blippa?  
  Svar: Systemet är inställt på att blippa en vuxenbiljett, en zon som standard. Om du ska resa med ungdomsbiljett/studentrabatt och/eller resa över flera zoner behöver du registrera ditt bankkort på Mina Sidor på vår webbplats och ange favoritresa alternativt meddela detta till föraren innan du blippar. 
   
• Hur vet jag att min resa har blivit registrerad och betald?  
  Svar: Biljettmaskinen visar en grön bock och plingar på precis samma sätt som när du blippar ett resekort eller en appbiljett. 
   
• Hur visar jag upp att jag har betalat vid kontroll?  
  Svar: Du behöver då visa upp ditt bankkort för biljettkontrollanten som med sin tekniska utrustning kan avläsa om du har blippat bankkortet eller ej. 
   
• Vad gäller vid kontroll om jag blippat med studentrabatt?   
  Svar: Precis som med våra övriga biljetter så behöver du kunna styrka att du har rätt att resa för reducerat pris genom att uppvisa giltig studentlegitimation. Läs mer om våra villkor för studentrabatt här! 
   
• Får jag låna ut mitt bankkort, eller låna någon annans bankkort att resa på? 
  Svar: Nej, ditt bankkort är personligt och du kan bara betala för en resa i taget. Om du ska betala åt någon annan kan du i stället köpa biljett via Sörmlandstrafikens app, Mina sidor eller hos ett försäljningsombud. Om du har både ett laddat resekort och ett bankkort tills hands, kan du låna ut ditt resekort och betala för dig själv med bankkortet. Sörmlandstrafikens resekort är inte personliga, med undantag från skol- och elevkort. Tänk på att den du lånar ut resekortet till behöver uppfylla samma villkor om du exempelvis har en periodbiljett för reducerat pris.
  
  
• Vad händer om jag har min biljett och bankkort tillsammans när jag validerar/blippar?  
  Svar: Det finns en risk att ditt bankkort blippas om du förvarar det tillsammans med ditt resekort eller mobiltelefon när du validerar/blippar din biljett. Det är därför viktigt att se till att hålla bankkort, mobil och resekort åtskilda vid validering. Annars riskerar du att bli dubbeldebiterad.
  
  
• Kan jag blippa med bankkort som är inlagt i digitala plånböcker, exempelvis Apple Pay?
  Svar: Ja.
  
  
• Reser jag till rabatterat pris om jag blippar jämfört med om jag köper biljetten med bankkort av föraren som tidigare?  
  Svar: Nej. Det är samma pris oavsett hur du köper din biljett. 
  
  
• Vad händer om jag råkar blippa kortet två gånger? Kan jag bli debiterad två gånger för samma resa?  
  Svar: Nej, biljettmaskinen känner av att du redan har blippat och du kan inte bli dubbeldebiterad på samma bankkort. Risk finns dock att bli dubbeldebiterat om du har resekortet tillsammans med ditt bankkort eller mobiltelefon när du blippar. Det är därför viktigt att hålla bankkort, mobil och resekort åtskilda när du blippar. Om du misstänker att du har blivit feldebiterad, se frågan nedan.
  
  
• När och hur dras kostnaderna för mina blippade biljetter från mitt bankkort?  
  Svar: När du blippar ditt bankkort på bussen så dras inte pengarna på en gång utan systemet inväntar eventuella ytterligare biljettköp under samma dag och slår ihop resorna till en summa. Själva dragningen från din bank genomförs nästa bankdag. Två enkelresor under samma dag kommer alltså att dras som en summa på exempelvis 68 kronor i stället för två transaktioner på 34 kronor vardera.
  
  
• Jag misstänker att jag har blivit feldebiterad, vad ska jag göra?  
  Svar: I de flesta fallen rör det sig om resor som har utförts under föregående dygn. Se svaret på frågan ovan. På Mina Sidor kan du kontrollera de resor du gjort och se så att de stämmer överens med de dragningar som gjorts på din bank.
  
  
• Jag är student och vill resa med studentrabatt. Kan jag blippa och resa till det priset?  
  Svar: Ja, ungdom/student går att blippa från och med 11 november 2024. Du måste dock ange denna biljettyp som favoritresa på Mina Sidor (systemet för blippa är inställd på vuxenbiljett en zon som standard) eller meddela detta till föraren innan du blippar.
  
  
• Ska jag blippa mitt kort igen om jag byter till en annan buss inom samma zon?  
  Svar: Ja, vid byte av buss ska du blippa ditt bankkort igen. Om det har gått mindre än 60 minuter sedan du blippade den första resan dras dock inga pengar när du blippar vid bussbytet förutsatt att du fortsatt håller dig inom en zongräns.